Para que tu experiencia sea clara y sin inconvenientes, te detallamos las siguientes pautas importantes:
Reclamos:
Para que un reclamo sea válido, es obligatorio grabar un video al momento de abrir el paquete, sin cortes ni ediciones.
El reclamo debe realizarse dentro de los 3 días hábiles desde la recepción del pedido.
Sin video, no podremos tomar el reclamo.
Contacto:
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Los pedidos serán procesados únicamente una vez recibido el comprobante de pago. En caso de no recibir el comprobante dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido, el mismo será cancelado automáticamente sin previo aviso. Esto es para garantizar la disponibilidad de stock y la correcta organización de entregas.